El sitio Web de SPCinternet (en adelante spcinternet.com), y por extensión Telecom y Novatecno S.A. (en adelante TyN), empresa que comercializa la marca, entienden la preocupación que el usuario del sitio Web pueda tener acerca de como son tratados sus datos personales. TyN, aprecia y comparte la preocupación de sus clientes y les garantiza que tiene la intención de tratar sus datos personales cuidadosamente. Al visitar spcinternet.com el usuario está aceptando las prácticas descritas en esta ‘Política de privacidad’. ¿Qué tipo de información personal posee spcinternet.com? La información que spcinternet.com toma de sus clientes le ayuda a personalizar y a mejorar continuamente la experiencia de uso de spcinternet.com, así como a desarrollar productos que se adapten a las necesidades de los usuarios de spcinternet.com. A continuación se muestran los tipos de información que se almacenan:
- Información que el usuario proporciona: spcinternet.com recibe y almacena cualquier información que el usuario introduce en el sitio Web o a través de cualquier otro canal de relación con los clientes. El usuario puede elegir no facilitar cierta información, pero esto provocará que muchas ocasiones no pueda aprovechar muchos de los servicios que spcinternet.com ofrece realizando modificacionesen el apartado Privacidad de su navegador. spcinternet.com utiliza la información que el usuario le facilita para diversos propósitos que responden a sus peticiones, como personalizar diferentes aspectos de la navegación, las futuras compras, la mejora de nuestros contenidos, y la comunicación con el usuario.
- Información automática: spcinternet.com recibe y almacena ciertos tipos de información cada vez que el usuario interactúa con el sitio Web. Por ejemplo, como muchos sitios Web utiliza las famosas ‘cookies’, que permiten al usuario atajar en sus próximas visitas; y obtiene cierta información cuando el usuario accede a nuestra URL spcinternet.com. Sin embargo, si el usuario desea guardar su intimidad, es decir, visitar spcinternet.com de forma anónima, puede hacerlo utilizando herramientas existentes en el mercado. A pesar de que esto provocará que no se pueda realizar una personalización del sitio Web, con la consiguiente pérdida para la navegación, spcinternet.com quiere poner en conocimiento del usuario la existencia de estas herramientas. Comunicaciones por correo electrónico (e-mail) Con el objetivo de que los e-mails que se envían sean más útiles e interesantes para el usuario, spcinternet.com recibe confirmaciones de la lectura de estos mensajes, en el momento de la apertura del mensaje, siempre que su equipo o dispositivo de lectura de correo electrónico lo permita. ¿Qué sucede con las ‘cookies’? Las cookies son identificadores alfanuméricos que spcinternet.com podrá transferir a la memoria del equipo o dispositivo de navegación del usuario a través del navegador. Esto podrá permitir los sistemas de spcinternet.com a proveer determinados servicios. La opción de ‘Ayuda’ situada en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, permitirá al usuario evitar el uso de cookies, recibir notificaciones al recibir una cookie nueva, etc. ¿Comparte spcinternet.com la información que recibe? La información sobre sus usuarios es una parte importante del negocio para spcinternet.com, y por extensión TyN, no realizan negocio alguno con los datos personales de sus usuarios, como venderlos a terceros. spcinternet.com sólo comparte la información de usuario con otros sitios Web de TyN. spcinternet.com quiere hacer saber a sus clientes que las políticas de privacidad del resto de sitios Web y servicios de TyN, siguen una política de privacidad, tanto o más restrictiva que la de spcinternet.com.
- Proveedores de servicios ajenos ‘Third-Party’: spcinternet.com, llega a acuerdos con otras compañías e individuos para desarrollar determinados servicios. Ejemplos pueden ser análisis de datos, asistencia en servicios de marketing, procesamiento de pagos con tarjetas de crédito. En estos casos, estas empresas, solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para proveer el servicio y por supuesto solo podrán disponer de ella para prestar ese servicio a TyN.
- Con tu consentimiento: En caso de que la información vaya a pasar a manos ajenas a TyN, el usuario será advertido de ello. Este tipo de confirmación se solicitará por ejemplo en el momento del pago con tarjeta, en el que los datos son enviados al banco. ¿Qué ocurre con los anunciantes ajenos a spcinternet.com y los enlaces a otros sitios Web? spcinternet.com puede incluir anuncios de otros sitios Web de TyN. En estos casos, la información que se transfiere queda en manos de TyN, propietaria de los ficheros de este sitio Web (spcinternet.com). Esto quiere decir que la información no caerá en manos de terceros. Ley de protección de datos En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos facilite a través de spcinternet.com, como fuente de acceso público, quedarán incorporados en los ficheros de TyN con el fin de poderle ofrecer nuestros productos y servicios.
Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a protecciondatos@spctelecom.com o bien mediante escrito dirigido a la dirección al final de esta página.
Condiciones de uso, políticas, y revisiones Si el usuario elige visitar spcinternet.com, la visita y cualquier disputa que pueda aparecer sobre este asunto estarán sujetas a esta Política de privacidad. Si el usuario tiene cualquier problema de privacidad, deberá contactar a TyN a través del formulario de contacto, especificando ‘Información’ como destinatario de la consulta. También puede hacerlo vía telefónica en el teléfono 902 367 492 . El horario de este teléfono es de lunes a jueves de 8:30 a 13:30 y de 14:30 a 18:00 horas, así como los viernes de 8:30 a 14:00. Por último, puede remitir un escrito a la dirección que aparece en esta política de privacidad.
El negocio alrededor de la marca spcinternet.com, así como sus políticas de privacidad y condiciones de uso, cambian constantemente. El usuario puede recibir actualizaciones en su política de privacidad a través de su buzón de correo electrónico, a menos que este elija lo contrario. Sin embargo, siempre podrá acudir a esta página para visualizar su contenido. Todos los cambios que se introduzcan en esta política de privacidad nunca serán menos restrictivos respecto a la protección del usuario.
Última actualización: 6 de Octubre de 2010 Dirección Telecom y Novatecno, S.A.
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01510 Miñano (Álava)
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